Politique d'expédition

Livraison

Les frais de livraison seront indiqués au client avant tout règlement. Le site n’a pas de limitation géographique de livraison, les commandes peuvent être expédiées partout dans le monde.

Les délais de livraison courent à compter de la plus tardive des dates suivantes :

- date de l’accusé de réception de la commande,

- date de l’encaissement effectif du paiement à la commande,

Les délais de livraison et, le cas échéant, d’exécution de prestations associées sont spécifiés au moment de l’acceptation de la commande. À tire indicatif, les délais de livraison moyens sont de 3 à 5 jours ouvrés pour les produits expédiés en France métropolitaine, de 2 à 8 semaines pour des produits expédiés à l'étranger. Il est expressément entendu que les délais ne peuvent être qu’indicatifs, leur non-respect ne pouvant en aucun cas engager la responsabilité de Hybrid’s Crib.

En cas de livraison d'un produit en dehors du territoire de l'Union européenne le client se déclare l'importateur du produit et accepte que dans un tel cas Hybrid’s Crib est dans l'impossibilité matérielle de lui communiquer une information exacte sur le montant total des frais afférents aux droits et formalités de douanes ou des taxes à l'importation applicables dans l'État où la livraison du produit est demandée.

La société Hybrid’s Crib fait ses meilleurs efforts pour respecter les délais de livraison donnés lors de la confirmation de la commande. Toutefois, un retard éventuel ne donnera lieu ni à une annulation de commande, ni à des pénalités. Un retard de livraison ne pourra en aucun cas entrainer l’annulation d’une commande.

Le Client peut refuser un colis au moment de la livraison s'il constate une anomalie concernant la livraison (avarie, Produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés etc.). Toute anomalie devra alors impérativement être indiquée par le client sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites, accompagnées de la signature du client. Pour exercer son droit de refus, le client devra ouvrir le ou les colis détériorés ou défectueux en présence du transporteur et lui faire reprendre la marchandise détériorée. À défaut de se conformer à ces prescriptions, le client ne pourra pas exercer son droit de refus et Hybrid’s Crib ne sera pas tenu d'accéder à la demande d'exercice du droit de refus du client.

Si le Client a refusé par erreur le colis il pourra en demander le renvoi en s’acquittant au préalable du paiement des frais postaux pour le nouvel envoi. Les frais postaux devront être acquittés même pour les commandes dont les frais de port étaient offerts lors de la commande.